AUF EINEN BLICK

• Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen möglicherweise nur für bestimmte Kategorien von Nutzern gelten. Insbesondere können einige Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Nutzer gelten, die nicht als Verbraucher handeln. Solche Einschränkungen werden in der jeweiligen Klausel immer ausdrücklich erwähnt. Falls keine Erwähnung erfolgt, gelten die Klauseln für alle Nutzer.

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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt aufgeführten Nutzungsbedingungen für diese Website allgemein.

Zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen, die in bestimmten Situationen gelten, werden in diesem Dokument ausdrücklich angegeben.

Durch die Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer, die folgenden Anforderungen zu erfüllen:

• Es gibt keine Einschränkungen für Nutzer in Bezug darauf, ob sie Verbraucher oder professionelle Nutzer sind;

Registrierung

Um den Dienst zu nutzen, kann der Nutzer ein Konto eröffnen, indem er alle angeforderten Daten und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angibt.
Es ist auch möglich, den Dienst ohne Registrierung oder Kontoerstellung zu nutzen. In diesem Fall stehen jedoch bestimmte Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.

Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und deren Vertraulichkeit zu wahren. Zu diesem Zweck müssen Nutzer ein Passwort wählen, das dem auf dieser Website verfügbaren höchsten Sicherheitsstandard entspricht.

Durch das Erstellen eines Kontos erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, für alle Aktivitäten, die mit seinen Zugangsdaten durchgeführt werden, voll verantwortlich zu sein.
Nutzer sind verpflichtet, den Eigentümer unverzüglich und eindeutig über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu informieren, falls sie glauben, dass ihre persönlichen Daten, wie z. B. das Nutzerkonto, die Zugangsdaten oder persönliche Informationen, verletzt, unrechtmäßig verbreitet oder entwendet wurden.

Kontoschließung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit schließen und die Nutzung des Dienstes beenden, indem er das folgende Verfahren befolgt:

• Kontaktieren Sie den Eigentümer über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Kontosperrung und -löschung

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn er dies für unangemessen, beleidigend oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen hält.

Die Sperrung oder Löschung des Kontos gibt dem Nutzer keinen Anspruch auf Schadensersatz, Rückerstattung oder Entschädigung.

Die Sperrung oder Löschung eines Kontos aufgrund von Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, befreit den Nutzer nicht von der Zahlung etwaiger anfallender Gebühren oder Preise.

Inhalte auf dieser Website

Sofern nicht anders angegeben oder deutlich erkennbar, sind alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber oder werden von diesen bereitgestellt.

Der Eigentümer achtet mit größter Sorgfalt darauf, dass die auf dieser Website verfügbaren Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen. Dies ist jedoch nicht immer möglich.
In solchen Fällen werden Nutzer gebeten, ihre Beschwerden ohne Beeinträchtigung ihrer rechtlich durchsetzbaren Rechte und Ansprüche an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Rechte an den Inhalten dieser Website

Der Eigentümer besitzt und behält sich ausdrücklich alle geistigen Eigentumsrechte an den genannten Inhalten vor.

Nutzer sind nicht berechtigt, die Inhalte in einer Weise zu nutzen, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht notwendig oder implizit ist.

Insbesondere, aber ohne Ausschluss, ist es den Nutzern untersagt, die auf dieser Website verfügbaren Inhalte zu kopieren, herunterzuladen, über die unten genannten Grenzen hinaus zu teilen, zu verändern, zu übersetzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, umzuwandeln, an Dritte zu übertragen/veräußern oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, sowie Dritten zu gestatten, solche Aktivitäten über ihr Nutzerkonto oder Gerät vorzunehmen, auch ohne ihr Wissen.

Sofern auf dieser Website ausdrücklich angegeben, ist der Nutzer berechtigt, bestimmte auf dieser Website verfügbare Inhalte ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke herunterzuladen, zu kopieren und/oder zu teilen, unter der Voraussetzung, dass die Urheberschaft des Werks sowie die Angabe aller anderen vom Eigentümer verlangten relevanten Umstände beachtet werden.

Die gesetzlichen Beschränkungen und Ausnahmen des Urheberrechts bleiben unberührt.

Zugang zu externen Ressourcen

Über diese Website könnten Nutzer Zugang zu Ressourcen erhalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Eigentümer keinerlei Kontrolle über diese Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.

Die für die von Dritten bereitgestellten Ressourcen geltenden Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für etwaige Rechteeinräumungen an Inhalten gelten, werden von den Dritten selbst bestimmt und in deren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt oder, falls solche fehlen, durch das Gesetz.

Zulässige Nutzung

Diese Website und der Dienst dürfen nur für die Zwecke genutzt werden, für die sie angeboten werden, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und gemäß geltendem Recht.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Nutzung dieser Website und/oder des Dienstes nicht gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.

Daher behält sich der Eigentümer das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, insbesondere dem Nutzer den Zugang zu dieser Website oder dem Dienst zu verweigern, Verträge zu kündigen, jegliche anstößige Aktivität, die über diese Website oder den Dienst durchgeführt wird, den zuständigen Behörden – z. B. Justiz- oder Verwaltungsbehörden – zu melden, wann immer der Nutzer folgende Handlungen vornimmt oder der Verdacht besteht, dass er diese vornimmt:

• Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften und/oder diese Bedingungen;
• Verletzung von Rechten Dritter;
• Handlungen, die die berechtigten Interessen des Eigentümers erheblich schädigen können;
• Beleidigungen des Eigentümers oder eines Dritten.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Kaufvorgang

Jeder Schritt, von der Produktauswahl bis zur Übermittlung der Bestellung, ist Teil des Kaufvorgangs.

Der Kaufvorgang umfasst folgende Schritte:

• Die Nutzer werden gebeten, das gewünschte Produkt auszuwählen und ihre Auswahl zu überprüfen.
• Nach Überprüfung der in der Auswahl sichtbaren Informationen können die Nutzer die Bestellung absenden.

Bestellvorgang

Das Absenden der Bestellung hat folgende Konsequenzen:

• Das Absenden der Bestellung durch den Nutzer führt zum Vertragsschluss und begründet für den Nutzer die Verpflichtung zur Zahlung des Preises, der Steuern und etwaiger weiterer Gebühren und Kosten, wie auf der Bestellseite angegeben.
• Falls das gekaufte Produkt eine aktive Mitwirkung des Nutzers erfordert, wie z. B. die Bereitstellung von Informationen oder persönlichen Daten, Spezifikationen oder besonderen Anforderungen, begründet das Absenden der Bestellung für den Nutzer auch die Verpflichtung zur entsprechenden Zusammenarbeit.
• Nach dem Absenden der Bestellung erhalten die Nutzer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Alle Benachrichtigungen bezüglich des oben beschriebenen Kaufvorgangs werden an die vom Nutzer hierfür angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Preise

Während des Kaufvorgangs und vor dem Absenden der Bestellung werden die Nutzer ordnungsgemäß über alle Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert, die ihnen in Rechnung gestellt werden.

Die Preise auf dieser Website:

• enthalten je nach Abschnitt, den der Nutzer aufruft, alle anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten oder sind exklusive anfallender Gebühren, Steuern und Kosten angegeben.

Zahlungsmittel

Einzelheiten zu den akzeptierten Zahlungsmitteln werden während des Kaufvorgangs hervorgehoben.

Einige Zahlungsmittel sind an zusätzliche Bedingungen gebunden oder verursachen zusätzliche Kosten. Detaillierte Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieser Website.

Alle Zahlungen werden eigenständig von Drittanbietern abgewickelt. Daher erhebt diese Website keine Zahlungsdaten – wie Kreditkartennummern – sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich war.

Falls die Zahlung mit einem der verfügbaren Mittel fehlschlägt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, ist der Eigentümer nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. Etwaige Kosten oder Gebühren, die aus der fehlgeschlagenen oder abgelehnten Zahlung resultieren, gehen zu Lasten des Nutzers.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Kaufpreises beim Eigentümer erwirbt der Nutzer kein Eigentum an den bestellten Produkten.

Vertragliches Widerrufsrecht

Der Eigentümer gewährt den Nutzern ein vertragliches Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß den im entsprechenden Abschnitt dieser Website dargelegten Bedingungen innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsschluss.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer angegebene Adresse und gemäß den in der Bestellübersicht angegebenen Modalitäten.

Bei der Lieferung müssen die Nutzer den Inhalt des Pakets überprüfen und eventuelle Anomalien umgehend an die in diesem Dokument genannten Kontaktdaten oder wie auf dem Lieferschein beschrieben melden. Die Nutzer können die Annahme des Pakets verweigern, wenn es sichtbar beschädigt ist.

Die Lieferung kann in die Länder oder Gebiete erfolgen, die im entsprechenden Abschnitt dieser Website angegeben sind.

Die Lieferzeiten werden auf dieser Website oder während des Kaufvorgangs angegeben.

Nicht-Lieferung

Der Eigentümer haftet in keiner Weise für Lieferfehler, die auf Ungenauigkeiten oder Unterlassungen des Nutzers beim Abschluss der Bestellung zurückzuführen sind, noch für Schäden oder Verzögerungen nach der Übergabe an den Kurier, wenn dieser vom Nutzer beauftragt wurde.

Falls die Waren nicht zum festgelegten Zeitpunkt oder innerhalb der festgelegten Frist zugestellt oder abgeholt werden, werden sie an den Eigentümer zurückgeschickt, der den Nutzer kontaktieren wird, um einen zweiten Zustellversuch zu planen oder weitere Maßnahmen zu vereinbaren.

Sofern nicht anders angegeben, geht jeder Zustellversuch ab dem zweiten zu Lasten des Nutzers.

Handwerkliche Eigenschaften und Maßtoleranzen

Die von Pizza Shop vertriebenen feuerfesten Ziegel sind rein handwerkliche Produkte, die in Handarbeit unter Verwendung von natürlichem Alluvialton und ohne den Einsatz automatisierter industrieller Prozesse hergestellt werden.

Aufgrund der handwerklichen Natur der Produktion sind die in den Produktdatenblättern angegebenen Maße als Nennmaße zu verstehen und können geringfügige Abweichungen im Bereich weniger Millimeter aufweisen.

Die Artefakte können zudem Ausbrennspuren, leichte Absplitterungen, ästhetische Unregelmäßigkeiten und oberflächliche Risse aufweisen, die typische Merkmale der manuellen Verarbeitung und der Verwendung natürlicher Materialien sind.

Solange diese Merkmale innerhalb der erklärten Toleranzen liegen und die Eignung des Produkts für den vorgesehenen Gebrauch nicht beeinträchtigen, stellen sie an sich keine Konformitätsmängel dar.

Alle Verbraucherrechte gemäß der geltenden Gesetzgebung zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleiben unberührt.

RECHTE DES NUTZERS

Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahme vorliegt, hat der Nutzer möglicherweise das Recht, innerhalb der unten genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in diesem Abschnitt.

Versandkosten bei Widerruf gehen zu Lasten des Käufers.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND FREISTELLUNG

Europäische Nutzer

Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer sowie seine Untergebenen, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitinhaber der Marke, Partner und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwalts- und Gerichtskosten – freizustellen, die von Dritten aufgrund von oder in Verbindung mit schuldhaftem Verhalten, wie der Nutzung oder Verbindung zum Dienst, der Verletzung dieser Bedingungen, der Verletzung von Rechten Dritter oder von Gesetzen durch den Nutzer, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitinhaber der Marke, Partner und Mitarbeiter, im gesetzlich zulässigen Rahmen geltend gemacht werden.

Haftungsbeschränkung für Aktivitäten des Nutzers auf dieser Website

Sofern nicht anders angegeben und unter Vorbehalt der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Produkthaftung, ist jeder Schadensersatzanspruch gegenüber dem Eigentümer (oder einer natürlichen oder juristischen Person, die in seinem Namen handelt) ausgeschlossen.

Das Vorstehende schränkt die Haftung des Eigentümers nicht ein für Tod, Personenschäden oder Beeinträchtigungen der körperlichen oder geistigen Integrität, Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren, d. h. Verpflichtungen, die unbedingt erforderlich sind, um den Vertragszweck zu erreichen, und/oder Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, vorausgesetzt, dass die Nutzung dieser Website durch den Nutzer ordnungsgemäß und korrekt erfolgte.

Sofern Schäden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden oder Leben und/oder die persönliche, körperliche oder geistige Integrität betreffen, haftet der Eigentümer nur im Umfang des für die Art des Vertrags typischen und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schadens.

GEMEINSAME BESTIMMUNGEN

Kein konkludenter Verzicht

Die Nichtausübung von gesetzlichen Rechten oder Ansprüchen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, durch den Eigentümer stellt keinen Verzicht auf diese dar. Kein Verzicht kann als endgültig in Bezug auf ein bestimmtes Recht oder ein anderes Recht angesehen werden.

Dienstunterbrechung

Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Dienst für Wartungszwecke, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen, wobei die Nutzer entsprechend informiert werden.

Im gesetzlich zulässigen Rahmen behält sich der Eigentümer vor, den Dienst vollständig auszusetzen oder zu beenden. Im Falle der Beendigung des Dienstes bemüht sich der Eigentümer, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre personenbezogenen Daten und Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu extrahieren.

Darüber hinaus könnte der Dienst aufgrund von Gründen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Eigentümers liegen, wie z. B. höhere Gewalt (z. B. Streiks, Infrastrukturstörungen, Stromausfälle usw.), nicht verfügbar sein.

Weiterverkauf des Dienstes

Nutzer sind nicht berechtigt, diese Website oder den Dienst ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers, die direkt oder über ein rechtmäßiges Wiederverkäuferprogramm erteilt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen.

Datenschutzrichtlinie

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie dieser Website enthalten.

Geistiges Eigentum

Unbeschadet spezifischerer Bestimmungen in diesen Bedingungen liegen alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, wie z. B. Urheberrechte, Marken, Patente und Designs im Zusammenhang mit dieser Website, ausschließlich beim Eigentümer oder seinen Lizenzgebern und sind durch die geltenden Gesetze und internationalen Verträge zum geistigen Eigentum geschützt.

Alle Marken – Wort- oder Bildmarken – und jedes andere Unterscheidungsmerkmal, Firmenname, Dienstleistungsmarke, Abbildung, Bild oder Logo, die im Zusammenhang mit dieser Website erscheinen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und sind durch die geltenden Gesetze und internationalen Verträge zum geistigen Eigentum geschützt.

 

Produktgarantie

Die auf dieser Website verkauften Ziegel sind äußerst zerbrechliche Gegenstände. Aus diesem Grund besteht keine Garantie für Schäden, Brüche oder Absplitterungen, die nach der Lieferung des Produkts auftreten, unabhängig von der Nutzung oder den vom Kunden angewandten Aufbewahrungsmethoden.

Die einzige Ausnahme betrifft etwaige Transportschäden: Sollte das Produkt beschädigt ankommen, hat der Kunde das Recht, einen Ersatz zu verlangen, sofern der Schaden innerhalb von höchstens 72 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet wird und von einer fotografischen Dokumentation des Schadens sowie der äußeren Verpackung begleitet ist.

Der Kunde wird daher gebeten, die Unversehrtheit des Produkts bei der Lieferung sorgfältig zu überprüfen und die Anweisungen zur Meldung etwaiger Unregelmäßigkeiten genau zu befolgen.

Änderung der Bedingungen

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird der Eigentümer die Nutzer angemessen über die Änderungen informieren.

Die Änderungen wirken sich auf die Beziehung zum Nutzer nur für die Zukunft aus.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes impliziert die Zustimmung des Nutzers zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn der Nutzer die Änderungen nicht akzeptieren möchte, muss er die Nutzung des Dienstes einstellen. Die Nichtakzeptanz der aktualisierten Bedingungen kann dazu führen, dass beide Parteien vom Vertrag zurücktreten können.

Die anwendbare Vorgängerversion regelt die Beziehung weiterhin bis zur Zustimmung des Nutzers. Diese Version kann beim Eigentümer angefordert werden.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, gibt der Eigentümer das Datum an, an dem die Änderungen der Bedingungen in Kraft treten.

Abtretung des Vertrags

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, einzelne oder alle Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer zu übertragen, abzutreten, darüber zu verfügen, durch Novation zu ersetzen oder zu untervergeben.

Es gelten die Bestimmungen zur Änderung dieser Bedingungen.

Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten gemäß den Bedingungen ohne die schriftliche Zustimmung des Eigentümers abzutreten oder zu übertragen.

Kontakt

Alle Mitteilungen bezüglich der Nutzung dieser Website sind an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nach geltendem Recht nichtig oder unwirksam sein oder werden, so führt dies nicht zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die somit weiterhin gültig und wirksam bleiben.

Nutzer in den USA

Jede ungültige oder unwirksame Bestimmung wird in dem Maße ausgelegt und angepasst, wie es erforderlich ist, um sie gültig, wirksam und konform mit dem ursprünglichen Zweck zu machen.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nutzer und Eigentümer in Bezug auf den geregelten Gegenstand dar und gehen allen anderen Mitteilungen, einschließlich etwaiger früherer Vereinbarungen zwischen den Parteien bezüglich des geregelten Gegenstands, vor.
Diese Bedingungen werden im weitest zulässigen gesetzlichen Rahmen umgesetzt.

Europäische Nutzer

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, ungültig oder unwirksam sein oder werden, werden sich die Parteien bemühen, in freundschaftlicher Weise eine gültige und wirksame Bestimmung zu finden, die die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung ersetzt.
Im Falle einer Nichteinigung innerhalb der genannten Fristen wird die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung durch die geltenden gesetzlichen Regelungen ersetzt, sofern dies nach geltendem Recht erlaubt oder vorgesehen ist.

Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer bestimmten Bestimmung dieser Bedingungen nicht zur Nichtigkeit des gesamten Vertrags, es sei denn, die nichtigen, ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind im Rahmen des Vertrags wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung ungültig sein würde, oder in Fällen, in denen die verbleibenden Bestimmungen eine übermäßige und unzumutbare Belastung für eine der Parteien darstellen würden.

Anwendbares Recht

Die Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Eigentümer seinen Sitz hat, wie in dem entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Ungeachtet des Vorstehenden gilt jedoch: Wenn der Nutzer als europäischer Verbraucher handelt und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land hat, dessen Gesetzgebung ein höheres Schutzniveau für Verbraucher vorsieht, so hat dieses höhere Schutzniveau Vorrang.

Gerichtsstand

Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, liegt beim Gericht des Ortes, an dem der Eigentümer seinen Sitz hat, wie in dem entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher oder als Verbraucher mit Sitz in der Schweiz, Norwegen oder Island handeln.

STREITBEILEGUNG

Gütliche Streitbeilegung

Nutzer können etwaige Streitigkeiten an den Eigentümer melden, der versuchen wird, sie gütlich beizulegen.

Unbeschadet des Rechts der Nutzer, den Rechtsweg zu beschreiten, werden Nutzer bei Streitigkeiten bezüglich der Nutzung dieser Website oder des Dienstes gebeten, den Eigentümer über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Der Nutzer kann eine Beschwerde an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Eigentümers richten und dabei eine kurze Beschreibung sowie gegebenenfalls Details zur Bestellung, zum Kauf oder zum betroffenen Konto beifügen.

Der Eigentümer wird die Anfrage unverzüglich und innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt bearbeiten.

Plattform zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung bereitgestellt, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen erleichtert.

Daher kann jeder europäische Verbraucher diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen beizulegen. Die Plattform ist  hier verfügbar.